Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch cho người chơi Việt Nam, ga70 cần thu thập một số thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập cùng lý do thu thập.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ga70, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý cấp tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác theo tọa độ GPS);
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trong nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi;
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem thêm tại Mục 4 – Chính sách cookie.

ga70 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không tương thích với các mục đích được liệt kê dưới đây.

2.1 Các mục đích sử dụng chính

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cược và kết quả trò chơi;
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận danh tính theo quy trình KYC;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi;
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

2.2 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

ga70 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP):

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ga70 hiểu rằng việc biết ai có thể tiếp cận thông tin của bạn là điều vô cùng quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ.

3.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi nhận dữ liệu phiên cần thiết để chạy game (không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ hay CCCD);
• Đơn vị phân tích và chống gian lận: Các công ty chuyên biệt giúp ga70 phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ cộng đồng người chơi — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật, không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ;
• Cơ quan pháp luật: ga70 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — người chơi sẽ được thông báo trước với đủ thời gian để quyết định.

3.2 Điều ga70 KHÔNG làm

3.3 Yêu cầu đối với bên thứ ba

Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng ga70 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ga70. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của ga70 và không được sử dụng cho mục đích độc lập của mình.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng ga70. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

4.1 Các loại cookie ga70 sử dụng

4.2 Kiểm soát cookie

Khi lần đầu truy cập ga70, bạn sẽ thấy thanh thông báo cookie cho phép lựa chọn chấp nhận hay từ chối từng loại cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu). Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.

Ngoài ra, hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng ga70.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động vận hành của ga70. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ thông tin không được phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit — đảm bảo mọi dữ liệu trao đổi đều được mã hóa hoàn toàn;
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều mạnh (bcrypt) — ngay cả nhân viên ga70 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Giám sát thời gian thực: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục 24/7;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên ga70 chỉ được tiếp cận dữ liệu theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — mỗi người chỉ xem dữ liệu cần thiết cho công việc của mình;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ga70 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ.

5.2 Sự cố bảo mật dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, ga70 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể;
• Thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố;
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân;
• Báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ga70 đang lưu giữ. ga70 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.1 Cách thực hiện quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, b ạn có thể thực hiện theo một trong các cách sau:

• Qua cổng tài khoản: Đăng nhập vào tài khoản ga70, vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu để tự thực hiện một số quyền cơ bản như chỉnh sửa thông tin và hủy đăng ký tiếp thị;
• Qua email hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính;
• Qua chat trực tiếp: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng ga70.vip để được hướng dẫn nhanh.

ga70 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu.

7.1 Bảng thời hạn lưu trữ

7.2 Sau khi hết thời hạn lưu trữ

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ga70 sẽ thực hiện một trong hai biện pháp sau:

• Xóa vĩnh viễn: Dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi tất cả các hệ thống, bao gồm cả bản sao lưu, theo quy trình xóa an toàn được chứng nhận;
• Ẩn danh hóa: Trong một số trường hợp, dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể liên kết lại với bạn) và được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu cải thiện dịch vụ.

ga70 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết luôn thông báo rõ ràng cho người dùng về mọi thay đổi có ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi không đáng kể (ví dụ: chỉnh sửa ngôn từ, làm rõ nội dung hiện có): Chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và lưu lịch sử phiên bản;
• Thay đổi đáng kể (ví dụ: thu thập loại dữ liệu mới, thay đổi mục đích sử dụng, chia sẻ với đối tác mới): Chúng tôi gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng;
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có hiệu lực ngay lập tức; chúng tôi thông báo cho bạn sớm nhất có thể.

8.2 Lịch sử phiên bản

8.3 Liên hệ về chính sách bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ga70 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng ga70.vip
• Múi giờ phản hồi: Việt Nam (GMT+7)
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu qua email